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          新聞資訊

          立邦廚衛底材事業部總經理趙萬里:加速產品迭代 積極拓展電商渠道 2020-11-16

          雙十一前夕,立邦與京東簽署2020年戰略合作協議,針對家裝美縫行業升級優化,雙方聯合發布《“698 瓷磚好縫”美縫服務白皮書》,同時立邦在京東首發全新水性環氧彩砂美縫劑新品,全面提升美縫產品市場的產品及服務體驗。立邦廚衛底材事業部于2016年建立,雖然才成立4年,但一直處于“快速生長期”,目前已有線下專賣店500余家,線上入駐京東、天貓和拼多多等多個電商平臺。線下開通了30個城市的線上O2O美縫雙包服務, 以及129個非線上城市的雙包服務。作為事業部總經理的趙萬里先生,敏銳觀察到當代消費者對于高質量家裝細分產品的強烈需求,大力推進新迭代產品研發的同時積極開拓線上銷售新渠道,助力立邦向“全方位涂裝服務商”的目標大步邁進。

          立邦廚衛底材事業部總經理趙萬里

          產品迭代加速,美縫劑及瓷磚膠均從百億邁向千億市場規模

          家居裝修中,瓷磚鋪貼是必不可少的環節之一。為了預防瓷磚熱脹冷縮,鋪貼瓷磚時會進行留縫處理。近年來,瓷磚迭代速度加快,已發展到第七代,啞光磚、大板磚成為受大眾歡迎的產品。瓷磚縫隙填充經歷了多種產品的演變,早期以白水泥為主材的填縫劑使用一定時間后,存在發黑、發霉、脫落等現象。為解決消費者痛點,同時迎合瓷磚迭代,美縫劑產品應運而生。而據中國陶瓷工業協會統計,美縫行業潛在規模超過1000億元,目前市場成熟度不足10%,行業及消費市場存在巨大發展空間。

          作為新迭代產品,立邦的水性環氧彩砂美縫劑環保性大幅提升,從油性變成水性;折光率低,接近于啞光,含顆粒,更能顯現瓷磚品質;施工性好,從只能用膠槍變成可用批刮工具。

          水性環氧彩砂施工

          除美縫劑,瓷磚膠也是立邦廚衛事業部的另一個重要產品 “隨著瓷磚品質提升,吸水率大大降低,瓷磚密度增大。傳統貼磚使用水泥和黃沙,只能滿足高吸水率瓷磚需求,而瓷磚膠粘結度達到水泥黃沙的10倍。隨著中國房地產市場精裝房的推進,房屋墻面平整度要求大大提升。另外,瓷磚膠便于瓷磚從厚貼轉變到薄貼,節省出一部分寶貴的廚衛空間。美縫劑和瓷磚膠目前約占事業部銷售額的50%市場規模方面,和美縫劑類似,瓷磚膠目前是百億級,行業預估將來會達到千億規模”趙萬里表示。

          (瓷磚膠)使用場景

          針對存量房的滲漏痛點,修繕類防水成趨勢

          近年來,國內建筑防水意識逐步提升。在房地產市場存量房數量遠大于新增房的背景下,只做簡單防水的存量房多存在滲漏問題,主要出現在墻體、廚房、衛生間、屋面等區域。房屋滲漏不僅給房主造成麻煩,還可能造成不必要的鄰里糾紛。解決房屋滲漏成為消費者的“剛需”——調研顯示,局部裝修/翻新需求中,廚衛裝修占比40%。

          對于防水產業,趙萬里表示未來中國也會朝向修繕類防水方向發展。中國存量房數量正不斷增加,新交付房屋防水產品研究較多,而對修繕類防水產品才剛剛得到關注。中國防水市場廣闊,修繕類防水產品技術創新將是未來發展趨勢。

          推進產品服務標準化,開創電商建材消費新模式

          和涂料一樣,美縫類產品也是屬于“3分料7分工”,好的產品需要好的施工。于立邦而言不是只做單一產品,而是從產品體系,場景解決方案,施工人員培訓,工人認證等維度,保證標準化實施。為此,立邦重視對客戶和消費者的服務意識,在過去10年中,逐步形成從客戶需求端出發的服務標準。配合立邦設立的八大培訓基地和對社會全面開放的立邦大學,向行業輸出大量專業產業工人,全力保障涂裝行業未來可持續發展。

          立邦與京東聯合發布的《“698 瓷磚好縫”美縫服務白皮書》,總結出“6重服務”、“9步施工”與“8大驗收”三項品質指南。趙萬里表示,“疫情改變了消費者的生活習慣,大家有更多時間‘在線’,電商直播更是被推到風口浪尖。建材商會越發重視線上推廣渠道。作為重要的電商平臺,京東也在積極推動把產品和施工的服務,高質量地交付給客戶。雙方通過市場趨勢、大數據分析、行業發展等各方面的資源共享,找到了合作點。” 

          快速發展的中國市場,尤其是日漸常態化的“后疫情時代”,家居行業又一次站在了新的轉折點?;ヂ摼W在拉近客戶需求的同時,也對家裝建材提出了更高要求。面對這些飛速發展,趙萬里表示:“立邦從集團到事業部,這一年來加大了對電商的投入,希望大幅提高線上銷售額的占比,保持一貫以來的刷新心態,為更多消費者打造線上家裝新模式。”

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